Bölüm 01 — Kirpi Yaklaşımı
İşletmelerde görünen problem ile gerçek neden çoğu zaman aynı değildir. Kirpi Network, organizasyonun mevcut durumunu bütünsel biçimde değerlendirerek doğru çözümden önce doğru tanının oluşmasını sağlar.
İlk tanı görüşmesini planlaAmaç
Kirpi Yaklaşımı, doğru çözümden önce doğru tanıya odaklanan; gözlem, analiz, hipotez, doğrulama, Organizasyonel Tanı ve Dönüşüm Yol Haritası adımlarını izleyen değerlendirme yaklaşımıdır.
Organizasyonel Tanı çalışması, mevcut durumu tek bir belirti üzerinden değil; yapı, süreç, bilgi akışı, rol dağılımı, karar mekanizmaları ve operasyonel uyum ilişkisi içinde değerlendirir.
Yaklaşım doğrudan çözüm önerisiyle başlamaz. Önce sorun alanları, olası kök nedenler ve etkilediği alanlar netleştirilir.
Kirpi Tanı Yaklaşımı
Mevcut durum tarafsız biçimde değerlendirilir.
Toplanan veriler incelenir ve ilişkiler görünür hale getirilir.
Olası kök nedenlere yönelik analitik açıklamalar oluşturulur.
Hipotezler veri, görüşme, gözlem ve dokümanlarla test edilir.
Doğrulanmış bulgularla organizasyonun gerçek durumu tanımlanır.
Tanıya dayalı öncelikli gelişim alanları belirlenir.
Değerlendirme çerçevesi
Yapısal tasarım, hiyerarşi ve yetki dağılımları.
Ana ve destek süreçlerin işleyişi ve entegrasyonu.
Bilgi akışı, doküman yapısı ve veri kalitesi.
Rol tanımları, yetkinlikler ve iş yükü dağılımı.
Hedefleme, ölçümleme ve geri bildirim.
Karar alma süreçleri, kontrol ve hesap verebilirlik.
İlk görüşmede çözüm satmayız; mevcut durumu ve tanı ihtiyacını anlamaya çalışırız.
Organizasyonel Tanı görüşmesi planlaProblemi tek bir belirti üzerinden yorumlamaz; organizasyon yapısı, süreçler, bilgi akışı, roller, performans ve karar mekanizmalarını birlikte değerlendirir.
Hayır. Önce mevcut durum ve kök nedenler anlaşılır; teknoloji ihtiyacı tanıdan sonra değerlendirilir.